電話 お問い合わせ 資料請求 製品情報
サポート情報
サポート情報

Windows11(21H2)での動作確認について(追記 2023年3月9日)

2023.03.09

Last Updated on 2023年3月9日 by トータルソフトウェア


※2021年10月 8日初版
※2022年 4月22日改訂 新しいメモ帳への対応の修正プログラムを提供
※2023年 3月 9日改訂 新しいメモ帳への対応について追記



平素は弊社カロリーシリーズをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
カロリーシリーズ(Ver6.60以降)にて2021年10月5日に提供が開始されたWindows11(21H2)にて動作を確認いたしました。

1.新しい「メモ帳」アプリをインストールしている場合

Windows11において2022年2月以降のWindowsUpdateを当てたバージョンより「メモ帳」アプリに大幅な機能追加がありました。
このためカロリーシリーズの一部でメモ帳が複数起動してしまう現象を確認しております。
(例:「献立データ・料理テーブルの取り込み」で食品テーブルの整合性チェックを行った際の結果表示で「メモ帳」がいくつも起動してしまうなど)

この問題は、カロリーシリーズをバージョン6.70.2203以降にアップデートするか、以下の修正プログラムを適用することによって解決できます。


(追記 2023年3月9日)
2023年2月28日のWindowsUpdateの更新を当てると「メモ帳」の機能が追加されタブ分けができるようになりました。
この更新に伴い、一度修正プログラムを適用していても上記現象と同様のカロリーシリーズの一部の機能で空のメモ帳が複数起動してしまう現象を確認しております。

この問題は、最新のアップデートCDにてカロリーシリーズをバージョン6.70.2203以降にアップデートするか、以下の修正プログラムを適用することによって解決できます。


※新しいメモ帳の確認方法は、メモ帳画面の右上の「×」アイコン(閉じる)の下に「歯車」アイコン(設定)の表示があるかどうかで判別できます。

★修正プログラムはこちらよりダウンロードしてください。

★修正プログラムの使い方はこちらをご確認ください。

2.Windows10からアップグレードして継続してお使いになる際は以下の注意点をご確認ください。

①アップグレードを行う前に
 必ずパソコンとは別の場所(USBメモリやファイルサーバなど)にバックアップを取ってください。
 万が一パソコンが起動しなくなった場合バックアップがないと復旧できません。

②共有・リンク設定・Gocuローカル版を使用されている場合
 アップグレード後に子機が親機に接続できず起動できないことがあります。
 これは、Windowsの設定でパスワード保護共有を「無効」にしてご利用になっている場合に、
 この設定が「有効」に戻ってしまうためです。

 この現象を解決するためには、親機のWindowsの設定でパスワード共有を再度「無効」に
 設定する必要があります。
 以下をお試しください。

  「コントロールパネル」→「ネットワークと共有センター」
   →「共有の詳細設定」→「すべてのネットワーク」→パスワード保護共有を無効にする


③帳票等のエクセル出力について

 Windows11から標準で搭載されている「Office on the web」(クラウド版のOffice)では
 エクセル出力はできません。
 別途製品版のOfficeをインストールする必要がありますのでご注意ください。
 同時に発表されたMicrosoft Office 2021での動作も確認しています。

④外部・他システムとの連携について
 カロリーシリーズと外部連携しているシステムがある場合(電子カルテとの連携など)は、
 各メーカーにご確認ください。
 対応していない状態でアップグレードすると、連携できなくなる恐れがあります。

⑤その他
 プリンターや、他社ソフトウェア(ウィルス対策ソフトや介護ソフトなど)の動作につきましては
 各メーカーなどにご確認ください。
 (例として、科学的介護情報システム「LIFE」は、厚生労働省によると2021/10/5現在でWindows11は
 サポート対象外としています。)

補足:Windows Defenderについて
 カロリーシリーズの動作速度向上のためにデータパスなどを検査除外設定されている場合は、
 その除外設定情報は引き継がれることを確認しておりますが、もし速度低下があった場合、
 Windows Defenderの設定を再度ご確認ください。

前のページへ戻る

pointお問い合わせ